Serviços de assistência técnica Alma Lasers
Engenharia, peças originais e atendimento nacional desde 2010, com canal direto com os fornecedores.
Manutenção preventiva programada
Medições de potência e fluência com medidor calibrado, verificação da repetição de pulsos, alinhamento óptico e testes de segurança funcional, conforme o procedimento e as especificações da plataforma.
Manutenção corretiva
Diagnóstico de fontes, drivers, circuitos de sincronismo e estágios de energia; reparo eletrônico de placas e conexões; substituição de módulos com peças originais conforme o diagnóstico.
Handpieces e conjuntos ópticos
Avaliação de safiras, díodos, cristais, fibras, cabos ópticos, conectores e gatilhos. O reparo ou a substituição considera o conjunto efetivamente instalado no equipamento.
Sistemas de resfriamento
Diagnóstico de chillers, bombas, vazômetros, sensores e interlocks de fluxo e temperatura. Ensaios do circuito são documentados antes e depois da intervenção.
Segurança funcional e integridade elétrica
Verificação de interlocks, parada de emergência, conexões de proteção e integridade elétrica, segundo o procedimento aplicável ao modelo.
Software e firmware
Avaliação de versões e atualização quando tecnicamente indicada e permitida pelos acessos e procedimentos aplicáveis, com preservação dos parâmetros antes e depois da intervenção.
Logística técnica nacional
Coleta, embalagem com proteção adequada ao equipamento, transporte com seguro e devolução. Modalidade, responsabilidade e cobertura são definidas na proposta.